1 этаж общей зоны, напротив входной группы №3. Режим работы зала — круглосуточно.
Услуги зала:
— встреча и сопровождение VIP пассажира сотрудником аэропорта по вылете и прилете,
— отдельный VIP-вход,
— регистрация на рейс и оформление багажа на специально выделенных стойках,
— предполётный досмотр в vip-зале (для внутренних рейсов),
— предполетный досмотр на выделенном канале (для международных рейсов)*,
— персональный трансфер от VIP-зала до зоны таможенного контроля по вылете (для международных рейсов),
— персональный трансфер от/до воздушного судна по вылете и прилете**,
— помощь с багажом***,
— комфортная зона отдыха,
— телевидение, интернет, пресса,
— удобный коворкинг и оргтехника,
— душевая комната с комплектом необходимых принадлежностей,
— детская игровая комната,
— зал ожидания багажа по прилете, где доступны напитки и закуски (для международных рейсов прилет),
— автомат для чистки обуви,
— переговорные комнаты для проведения деловых встреч (за дополнительную плату),
— ресторан (за дополнительную плату).
*Пассажир самостоятельно проходит пункты таможенного и паспортного контроля, если рейс международный.
**При установке воздушного судна на удаленную стоянку без контактного телетрапа.
*** Воспользуйтесь VIP-входом и самостоятельно проследуйте в VIP-зал.
Персональный сопровождающий проводит вас до бизнес-зала или зала ожидания, встретит по прилете и ответит на все вопросы.
Предоставляется на внутренних и международных рейсах при вылете и по прилете.
ВЫЛЕТ
— сопровождение на всех этапах предполетного контроля: при прохождении транспортной безопасности в зоне вылета и при прохождении таможенного и пограничного контролей, если рейс международный;
— сопровождение до выхода на посадку или бизнес-зала;
— информационная поддержка пассажира;
— ожидание посадки вместе с пассажиром не предусматривается.
ПРИЛЕТ
— встреча пассажира с табличкой у телетрапа или у входа в зону прилета при высадке из автобуса;
— сопровождение при прохождении пограничного контроля, если рейс международный;
— сопровождение в зону выдачи багажа;
— сопровождение при прохождении таможенного контроля, если рейс международный;
— сопровождение до выхода из аэровокзального комплекса или иного места в здании пассажирского терминала;
— информационная поддержка пассажира.
Помощь при прохождении аэропортовых формальностей, которая предоставляется пассажирам внутренних и международных рейсов при вылете и по прилете.
Сотрудник аэропорта встретит вас с именной табличкой в обусловленном месте на территории аэропорта, поможет пройти предполетные формальности и проводит к выходу на посадку.
ВЫЛЕТ
Сотрудник аэропорта сопровождает пассажира:
— через зону транспортной безопасности при входе в аэровокзальный комплекс;
— до стоек регистрации, если пассажир не зарегистрирован на рейс и/или нужно сдать багаж;
— при прохождении транспортной безопасности в зоне вылета;
— на международных рейсах до зоны таможенного контроля («зеленый» или «красный» коридор) и встречает пассажира после ее прохождения;
— на международных рейсах до кабины паспортного контроля с наименьшей загрузкой и встречает пассажира после ее прохождения;
— до выхода на посадку на рейс или до бизнес-зала.
Примечание: ожидание посадки вместе с пассажиром не предусматривается.
Для прохождения досмотра без очередей предусмотрен отдельный канал: для внутренних рейсов — Fast Track (1 этаж, стойки 47-48).
Для международных рейсов пункты таможенного и паспортного контроля пассажир проходит самостоятельно.
Для приоритетных пассажиров предусмотрен отдельный вход и подъезд (VIP-вход).
ПРИЛЕТ
Сотрудник аэропорта встречает пассажира у выхода из телетрапа или при высадке из автобуса у входа в зону прилета с табличкой, где указаны ФИО и номер рейса и сопровождает при прохождении аэропортовых процедур:
— на международных рейсах до зоны пограничного контроля и кабины паспортного контроля с наименьшей загрузкой и встречает пассажира после ее прохождения;
— до зоны выдачи багажа;
— до зоны таможенного контроля («зеленый» или «красный» коридор) и встречает пассажира после ее прохождения;
— до привокзальной площади / РЖД / парковки Р2 (место конечного сопровождения указывает заказчик).
Бизнес-залы аэропорта расположены общей зоне, а также в чистых зонах внутренней и международной галерей вылета.
Внутренние рейсы
— Бизнес-зал аэропорта «Радиус»
2 этаж галереи С чистой зоны внутренних воздушных линий. Режим работы зала — круглосуточно.
— Бизнес-зал аэропорта «Сфера»
2 этаж галереи D чистой зоны внутренних воздушных линий. Режим работы зала – круглосуточно.
Тихий и комфортабельный бизнес зал с изысканным интерьером и прекрасным панорамным видом, обеспечит вам безупречный сервис и пространство для уютного времяпровождения перед полетом.
Для приоритетных пассажиров предусмотрен отдельный вход и подъезд (VIP-Вход).
К услугам пассажиров бизнес-зала:
— шведский стол с широким ассортиментом горячих блюд, закусок и напитков;
— возможность просмотра каналов спутникового и эфирного телевидения;
— предоставление визуальной информации о статусе рейсов;
— оповещение пассажиров о необходимости посадки на рейс;
— комфортное пространство для работы с доступом в интернет;
— бесплатный Wi-Fi;
— пресса;
— гардеробная комната;
— душевая комната с комплектом необходимых принадлежностей;
— выделенная детская игровая комната.
— курительная комната.
Международные рейсы
— Бизнес-зал аэропорта «Горизонт»
3 этаж атриума галереи чистой зоны международных воздушных линий нового сегмента пассажирского терминала. Режим работы зала — круглосуточно.
Просторный и уютный бизнес-зал с панорамным видом, современный стильный интерьер, безупречный сервис, удобные зоны ожидания помогут вам забыть об окружающей суете и погрузиться в атмосферу спокойствия и умиротворенности в ожидании вылета.
К услугам пассажиров бизнес-зала:
— шведский стол с широким ассортиментом горячих блюд, закусок и напитков;
— возможность просмотра каналов спутникового и эфирного телевидения;
— предоставление визуальной информации о статусе рейсов;
— оповещение пассажиров о необходимости посадки на рейс;
— комфортное пространство для работы с доступом в интернет;
— бесплатный Wi-Fi;
— пресса;
— гардеробная комната;
— выделенное пространство для отдыха и сна
— душевая комната с комплектом необходимых принадлежностей;
— детская игровая зона и пеленальная комната
— Бизнес-зал аэропорта «Меридиан»
Зона вылета международных рейсов, сектор Е, -1 этаж. Режим работы зала — круглосуточно.
Бизнес-зал расположен в зоне вылета международных воздушных линий, после прохождения паспортного контроля. Вы комфортно проведете время в ожидании своего рейса, убедитесь в качестве и разнообразии предоставляемых услуг, а приятный интерьер позволит абстрагироваться от предполетной суеты.
Для приоритетных пассажиров предусмотрен отдельный вход и подъезд (VIP-Вход).
К услугам пассажиров бизнес-зала:
— комфортабельный зал ожидания;
— шведский стол с ассортиментом закусок и безалкогольных напитков;
— предоставление визуальной информации о статусе рейсов (FIDS мониторы);
— оповещение пассажиров о необходимости посадки на рейс;
— бесплатный Wi-Fi.
